Le chatbot : un moyen simple et efficace d’optimiser votre communication

Le chatbot est une évolution majeure dans la stratégie de communication d’une entreprise. Il permet d’informer directement l’utilisateur sur un sujet ou produit précis, 24h sur 24h en passant par des applications de type Messenger, Skype ou Twitter. Contraction des mots « chat » et « robot », un chatbot est un programme informatique capable de simuler une conversation en temps réel par échange vocal ou textuel. Cette technologie s’appuie sur les bases de l’intelligence artificielle et la reconnaissance du langage naturel.

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Le rapport à l’Autre dans le cyberespace

La distanciation des individus existante par l’utilisation du cyberespace crée deux tendances principales et divergentes dans la représentation et les rapports entretenus avec l’Autre. Une de ces perceptions aboutit à une mise à distance, une forme d’indifférence pour les autres individus. L’autre envisage un mouvement d’unification de ces différentes consciences en une Conscience unique.

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Métavers, Multivers et complémentarité

Michael John Moorcock, auteur de romans fantastiques et de science-fiction a développé au cours de son œuvre le concept du « Champion Éternel ». Quatre individus différents évoluent dans des mondes parallèles composant le Multivers et ne sont que des reproductions d’eux mêmes, situées dans des espaces différents, à des époques différentes. Ils forment ensemble une entité commune : le Champion Éternel . Ceux-ci ne font qu’un au cours d’un épisode particulier et fusionne en un moi « originel ». Ce concept de Multivers et de démultiplication du moi peut s’apparenter aux différents avatars créés dans les différents métavers existant tels que World of Warcraft, Everquest, Second Life, etc.

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